Ferrero…non solo NUTELLA…LE PERSONE AL CENTRO!

Se ci occupassimo di cucina, il tema dell’articolo esalterebbe la buonissima Nutella che, fin dal 1964 rende felice tutti i golosi!

Ma, occupandoci di organizzazione e persone, vogliamo portare all’ attenzione quanto il sig. Michele Ferrero, fondatore dell’impero Nutella, scrisse oltre 40 anni fa ai suoi dirigenti circa le modalità con le quali rapportarsi con il personale.

“Quando parli con un individuo ricorda: anche lui è importante”

Da qui, 17 principi che sono tutt’ora seguiti dai manager della Ferrero.

nei vostri contatti mettete i vostri collaboratori a loro agio;
prendete decisioni chiare e fatevi aiutare dai vostri collaboratori;
rendete partecipi i collaboratori dei cambiamenti e discutetene prima della loro attuazione con gli interessati;
comunicate gli apprezzamenti favorevoli ai lavoratori, quelli sfavorevoli comunicateli solo quando necessario;
i vostri interventi siano sempre tempestivi
agite sulle cause più che sul comportamento;
considerate i problemi nel loro aspetto generale e non perdetevi nei dettagli;
siate sempre umani;
non chiedete cose impossibili;
ammettete serenamente i vostri errori, vi aiuterà a non ripeterli;
preoccupatevi di quello che pensano di voi i vostri collaboratori;
non pretendete di essere tutto per i vostri collaboratori;
diffidate di quelli che vi adulano;
date sempre quanto dovete e ricordate che spesso non è questione di quanto, ma di come e di quando;
non prendete mai decisioni sotto l’influsso dell’ira, della premura, della delusione, della preoccupazione, ma demandatele a quando il vostro giudizio potrà essere più sereno;
ricordate che un buon capo può far sentire un gigante un uomo normale, ma un capo cattivo può trasformare un gigante in un nano;
se non credete in questi principi, rinunciate ad essere capi.

Vi consigliamo la lettura dell’articolo pubblicato su questo sito.

Vogliamo portare alla vostra attenzione un principio che è molto caro a noi di Evolve: rendete partecipi i collaboratori dei cambiamenti e discutetene prima della loro attuazione con gli interessati.

Il coinvolgimento delle persone nei casi di cambiamento aziendale è stato il focus dell’evento che Evolve ha tenuto lo scorso settembre in ambito di Change Management..con al centro le persone!!!

Si parla infatti di approccio sistemico, modello di gestione strategica dell’organizzazione che consente di cogliere in anticipo i cambiamenti e trasformarli in opportunità, coinvolgendo l’azienda e mettendo al centro le persone.

Noi crediamo che ogni individuo, con il proprio bagaglio di esperienze, competenze, passioni, possa dare tanto all’azienda dove lavora tanto da diventare valore per l’azienda.

Quindi…se la nutella è buona da 40 anni, non è mai stata cambiata la ricetta (mantenendo anche l’olio di palma!) ma i cambiamenti nel mercato sono stati innumerevoli (solo per citare un esempio, la recente introduzione di un prodotto concorrente) dobbiamo considerare come fattore di successo l’intuizione del suo fondatore che ha messo fin da subito al centro le persone e ha richiesto a tutti i dirigenti di fare altrettanto!

A noi di Evolve piace la nutella… ma ancora di più ci piace questo pensiero del sig. Ferrero!!!

Se anche tu come Ferrero vuoi mettere al centro i tuoi collaboratori non esitare a contattarci…troverai in noi il partner ideale per costruire un percorso ad hoc per la tua azienda e per le persone che vi lavorano!