Corsi multi-aziendali: crescere insieme grazie all’intelligenza collettiva e al social learning

L’efficacia di questo modello non è casuale, è saldamente ancorata a due pilastri della teoria dell’apprendimento e della sociologia.

1. L’intelligenza collettiva, ovvero la capacità di un gruppo di persone di agire in modo più intelligente e creativo della migliore mente individuale all’interno di quel gruppo. E’ una sorta di unione delle intelligenze, che permette ai gruppi di essere più efficaci rispetto a quanto farebbe un individuo in solitaria.
   
   Nei corsi multi aziendali, assistiamo a questo fenomeno in tempo reale. Quando un gruppo eterogeneo si impegna in un’attività di problem solving (un role-play sulla gestione dei conflitti, ad esempio), la soluzione che emerge non è semplicemente la somma delle singole capacità, ma un prodotto nuovo e superiore, alimentato dalla diversità dei punti di vista. Questa ricchezza cognitiva è un vantaggio competitivo per l’apprendimento.
   
   
2. Il social learning, la teoria dell’apprendimento sociale (o social learning theory) di Albert Bandura secondo la quale apprendiamo non solo tramite l’esperienza diretta (tentativi ed errori) ma anche osservando gli altri.
   
   In un contesto formativo multi aziendale, i partecipanti si espongono a una vasta gamma di modelli comportamentali. Osservare come un imprenditore gestisce un feedback difficile o come un professionista di un altro settore risolve un blocco creativo offre un’esperienza di apprendimento più ricca e meno rischiosa del provarci da soli partendo da zero. In aggiunta, vedere persone con background diversi che riescono in un compito (ad esempio, fare una presentazione persuasiva) aumenta il senso di autoefficacia del partecipante: “se ce l’ha fatta lui/lei, anch’io posso farcela, adattando la strategia al mio contesto.”